Sosiaalisella liittymisellä (ryhmänmuodostuksella) sekä biologinen että opittu perusta

ryhmä = järjestäytynyt joukko, jolla on yhteinen päämäärä

aggregaatti = satunnaisesti koolla oleva joukko (alennusmyynnissä ryntäilevä joukko ihmisiä)

Syitä ryhmään liittymiselle:

1. vaihdantateoria
- yksilö saa ryhmässä enemmän kuin antaa
- liityn sinuun/heihin ja tarjoan tietoni ja taitoni käytettäväksi, vastapalveluksena kehutte minua julkisuudessa, statukseni nousee, kun kuulun tähän ryhmään.

2. vastavuoroisuusteoria
- yksilö saa toisilta, mutta tahtoo myös antaa/uhrata toisten edestä
- olit meillä lastenvahtina. me saimme teatteri-illan. palkaksi saat viisikymppisen. onko se tarpeeksi siihen nähden, miten paljon aikaa ja vaivaa sinulle siitä koitui.

3. vahvistusteoria
- muiden hyväksyntä koetaan palkitsevana; liitytään niihin, jotka kannustavat
- X-joukkue voitti, olen x-joukkueen jäsen. Me voitimme!
- osaat kaiken niin hyvin!
- meillä on aina niin hauskaa, kun olet mukana

4. muita syitä: turvallisuuden kokeminen, samankaltaisuus, vertailukohteiden hankkiminen, fyysisen miellyttävyyden kokeminen, kulttuuri ja maantieteelliset syyt, pelko

Ryhmää koossapitävät tekijät:

attraktio = vetovoima yksilöiden välillä
- attraktiota lisää: vastavuoroisuus, motiivien ja tarpeiden tyydyttyminen, läheisyys ja samankaltaisuus, fyysinen viehättävyys
- kulttuurien välillä erilaisuutta: esim. joissakin heimoissa attraktiivisuutta lisää lihavuus, huulten venyttäminen puupaloilla, renkaiden laittaminen ihon lävitse, kaulan venyttäminen jne.
- huipentuu rakkauteen

koheesio = kiinteys ryhmän sisällä
- ryhmän ominaisuus
- mitä suurempi attraktio jäsenten kesken, sitä suurempi koheesio ryhmän sisällä

sosiogrammilla kuvataan attraktiota ja koheesiota
- sosiogrammista voidaan löytää yksinjäävät henkilöt, menestyjät, suositut jne. - tämän perusteella voidaan esim. organisaatiota korjata.

konformistisuus = yhdenmukaisuus, pyrkimys käyttäytyä vallitsevien asenteiden ja mielipiteiden mukaan
- konformistisuutta lisäävät yhdenmukaisuutta osoittavat asut, kunniamerkit jne.

rooli = tietyssä asemassa olevaan henkilöön kohdistetut käyttäytymisodotukset (esim. äidin rooli)
- rooli tunnistetaan usein ulkoisista asioista, kuten virkapuvusta: pappi, poliisi, metsuri jne.
- väistämättömät roolit ovat biologisia, kuten sukupuoli
- muuttuvat, tilapäiset roolit: ammattiroolit, oppilaan rooli jne.
- rooliristiriidat syntyvät, kun ihminen ei tiedä, mitä häneltä odotetaan (sisäiset ristiriidat) tai kun eri roolit kilpailevat yksilöllä (roolien väliset ristiriidat)

Valta ja johtajuus

valta voi olla fyysistä, aineellista tai henkistä
- fyysinen = alistamista, väkivallankäyttöä
- aineellinen = taloudellista esim. työntekijä - työnantaja
- henkinen = monia erilaisia vaihtoehtoja (painostus, kiusaaminen)

roolihierarkia eli ryhmän jäsenten välinen arvojärjestys, jossa johtajalla korkein status

johtajatyypit: valtias, aito johtaja, tehtäväjohtaja, tunnejohtaja
1) valtias ei välttämättä omaa ryhmän kannatusta, asetettu virkaan muodollisen pätevyyden tai perimänsä perusteella
2) aito johtaja on saavuttanut asemansa persoonallisten ominaisuuksiensa myötä ryhmän valinnan kautta
3) tehtäväjohtaja on tehtävän kannalta kyvykkäin henkilö
4) tunnejohtaja on mielialan kohottaja, usein pidetty johtaja, joka liittää yhteen ryhmän jäseniä

johtamistyylit (johtajuusilmastot):
- Lippittin ja Whiten johtajuustutkimus, jossa koehenkilöinä oli 10-vuotiaita lapsia
1. autoritaarinen johtaja, määrää toiminnan yksin
2. demokraattinen johtaja, ottaa huomioon ryhmän mielipiteet ja toimii yhteistyössä ryhmän kanssa
3. Laissez-faire johtaja, antaa mennä -johtaja, joka antaa toimintaohjeet, mutta ei puutu toimintaan

Asenteet

asenne = opittu käyttäytymistaipumus, tapa arvioida ympäristöä

implisiittinen persoonallisuusteoria = piilo-oletus toisen ihmisen persoonallisuudesta perustuen johonkin keskeiseen luonteenpiirteeseen

sädekehävaikutus eli haloefekti = positiivinen "leima", joka on saatu tietyn ominaisuuden perusteella ja joka vaikuttaa henkilön muiden ominaisuuksien tulkintaan
- henkilöllä on ikäänkuin sädekehä pään päällä: hän on kaikessa hyvä.

stigma eli polttomerkki = negatiivinen "leima"
- kerran varas on aina varas

stereotypia = jäykkä, kaavamainen ja yleistävä asenne tiettyyn ryhmään
- rotuun nähden: "mustalaiset elää meidän varoilla" jne.

Rosenthal-vaikutus = yksilön/ryhmän käytös muuttuu odotusten mukaiseksi
- nimitetään myös "itsensä toteuttavaksi profetiaksi"
- vaikuttaa mm. oppimiseen: mikäli ryhmää pidetään pätevämpänä kuin se onkaan, se myös oppii paremmin

Viestintä

Viestintätilanteen perustekijät: lähettäjä, viesti, vastaanottaja ja viestikanavat

viestintäkaavio:
- Lähettäjä > Viesti ("Mitäpä kuuluu?") > Vastaanottaja
- Viestikanava: ilma (puhelin, tv jne.)
- Palaute keskeistä (viestintä voi olla yhdensuuntaista tai kahden tai useamman suuntaista)

Viestinnän välineet:

1. signaalit - eläinten viestintä

2. verbaalinen eli kielellinen
- symptomit, signaalit ja symbolit

3. nonverbaalinen eli sanaton
- ilmeet, eleet, kehon asennon muutokset, tahattomat ilmaisuliikkeet, äänenpaino, kosketukset, pukeutuminen
- ilmaisevat erityisesti tunnetiloja
- ELEET:
- perinteiset eleet (nyökkäys, pään pudistelu)
- symboliset eleet (ominaisuutta kuvaavia: "ruuvit löysällä")
- metaeleet (ns. oheisviestejä, poikien tappelusta huomaa onko kysymyksessä tosi tappelu vai leikkitappelu)
- aikomuseleet ("miettimiseleitä": pian teen jotakin)
- sijaiseleet (korviketoimintaa: hiuksien harominen)
- reviirin merkitseminen (oma paikka)
- henkilökohtainen tila (paikka kohteesta) on myös viesti

4. pienryhmäviestintä
- kaksi- tai monisuuntaista
- viestintäverkot
- organisaatioviestintä = järjestäytyneen organisaation sisäinen viestintä (koulu, sairaala jne.)

5. joukkoviestintä
- viesti suunnattu suurelle joukolle
- lähteen uskottavuus vaikuttaa perillemenoon
- sanomalehdet, kirjat, tv, radio, tietokoneet jne.